Wysyłka
1. Obiekty zakupione przez klientów i na ich życzenie dostarczane pod wskazany adres są wysyłane przesyłkami kurierskimi z opcją OSTROŻNIE.
Należność za koszt przesyłki jest opłacana kurierowi w momencie odbioru paczki.
2. W przypadku wysyłania obiektów oprawionych w ramy z szybą, szyba jest demontowana i obiekt wysyłany bez niej.
3. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta i wróci do Rynku Sztuki, klient pokrywa koszta przesłania oraz zwrotu.
4. Rynek Sztuki dochowuje należytej staranności w pakowaniu dzieł sztuki i nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane w czasie transportu przesyłki.
Zwroty
1. Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego obiektu w przypadku niezgodności z zamieszczonym w ofercie opisem.
2. W przypadku zwrotu wynikającego z zakwestionowania autentyczności zakupionego w Rynku Sztuki obiektu konieczne jest przedstawienie wiarygodnej, pisemnej ekspertyzy potwierdzającej, że obiekt został błędnie opisany w ofercie handlowej firmy.
3. Reklamacja musi być zgłoszona w terminie do 14 dni od momentu zakupu.
4. Zwrot należności nastąpi po rozpatrzeniu przedstawionych dokumentów i jeżeli zajdzie taka potrzeba, uzyskania opinii niezależnych ekspertów.
5. Rynek Sztuki zastrzega sobie prawo 30 dniowego terminu na rozpatrzenie reklamacji.
